Nos preocupamos mucho por la satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos 15 días de garantía en todos nuestros productos comprados a precio regular, productos adquiridos en descuento, promoción o gratis a través de una dinámica, no aplican para garantía.
- La garantía no aplica para reembolso de dinero, aplica únicamente para cambio del producto por otro nuevo.
- La garantía empieza a contar el mismo día que se hizo la compra.
- Se deberá presentar la factura para aplicar a cualquier tipo de reclamo.
- Los cambios de producto por garantía se harán únicamente en nuestros puntos de venta, no aplica para delivery.
- El producto será inspeccionado en nuestro punto de venta, si presenta algun daño por mala manipulación, la garantía será denegada.
Ejemplos de mala manipulación
- Producto quebrado
- Producto mojado
- Producto rallado
- Evidencia de producto abierto
- Evidencia de piezas sueltas o con juego por golpes o caidas
